Sistemas de Lógica Difusa para la Evaluación de Usabilidad de Sitios Web de Gobierno Electrónico: Una Revisión Sistemática
Los procesos de transformación digital de la administración pública han conducido a una progresiva masificación de los servicios de gobierno electrónico en la forma de portales web que reúnen todos aquellos que cada estado pone en consideración hacia sus ciudadanos. Uno de los aspectos más importantes para fomentar el uso de estos servicios, en circunstancias como la pandemia que asola al mundo, es la facilidad de uso de los mismos. En este artículo, se presentan los resultados de una revisión sistemática del estado del arte que describe el uso de sistemas informáticos basados en lógica difusa para efectuar la medición de la usabilidad de sitios web que brindan servicios de gobierno electrónico.
Autor(es):DELGADO, Manuel
PAZ, Freddy
TUPIA, Manuel
Año: 2021
Título de la revista: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
Ciudad: Lousada
Página inicial - Página final: 141-154
Url: https://www.proquest.com/openview/8c5bbc92b4525a0fa4d531557d57ef95/1?pq-origsite=gscholar&cbl=1006393